Algemene voorwaarden

De Koekie Factory

DE KOEKIE FACTORY - Ondernemerslaan 2 - 2960 BRECHT 

Atelier: Sint-Jan Baptiststraat 14 - 2040 Berendrecht

BTW: BE0774.498.379

Al onze prijzen zijn inclusief 6 % btw en exclusief verzendkosten.

Bestellingen en betalingen

Voor betaling kan gekozen worden uit:
Betalingen via Creditcard, Mastercard en Visa.
Is er een foutje in de facturatie geslopen? Geef ons een seintje, zodat we het bedrag kunnen corrigeren.

De minimale bestelwaarde


Bij ons is er geen minimale bestelwaarde.
Als je het pakket komt afhalen, is het gratis.
Als je het pakket wil laten leveren, komen er leveringskosten bij.

Verzending

Verzendingen gebeuren via Bpost met tracking voor alle pakketjes.
Indien u niet thuis bent en uw pakket niet wordt opgehaald in het ophaalpunt, zal dit terug naar ons gestuurd worden.

De Koekie Factory kan niet verantwoordelijk geacht worden voor de beschadiging, diefstal of het verlies van goederen tijdens de verzending via Bpost. Wij doen er alles aan om de koekies zo goed en veilig mogelijk te verpakken.

Garantie

Er geldt een wettelijke bepaling voor garantie op onze producten.
Indien een product niet voldoet moet de koper de verkoper hiervan binnen de 5 dagen volgend op de levering op de hoogte te stellen.
 
De vergoeding hiervoor kan nooit groter zijn dan het betaalde bedrag.
Uitzonderingen hierop zijn het niet kunnen voorleggen van een factuur of betaalbewijs en diverse nalatigheden.